রিটার্ন পলিসি
🔁 রিটার্ন পলিসি – স্বপ্নডালা
স্বপ্নডালায় আমরা আপনার সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। আমাদের পণ্য ও সেবার প্রতি আপনার আস্থা ধরে রাখার জন্য আমরা সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি চালু করেছি।
✅ রিটার্ন পলিসি:
১. আপনি প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে পারবেন।
২. পণ্য রিটার্ন করতে হলে তা অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং অবস্থায় থাকতে হবে।
৩. শুধুমাত্র নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য:
ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে
প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্ত (ডেলিভারির সময়ের প্রমাণসহ)
মেয়াদোত্তীর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট
📦 রিটার্ন করার প্রক্রিয়া:
১. আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্সে অথবা ওয়েবসাইটে দেওয়া কন্টাক্ট ফর্মে রিটার্নের অনুরোধ জানান।
২. প্রমাণস্বরূপ প্রোডাক্টের ছবি/ভিডিও প্রদান করুন।
৩. আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে রিটার্ন ঠিকানা ও প্রক্রিয়া জানিয়ে দেবেন।
📞 আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
স্বপ্নডালা – আপনার স্বপ্নপূরণের নির্ভরযোগ্য সঙ্গী।